iFetch: Vereenvoudig uw ticket-triageproces
iFetch is een gratis Chrome-extensie ontwikkeld door Tiara Ferose die tot doel heeft de tickettriage-ervaring te optimaliseren. Deze add-on is ontworpen om giswerk en fouten te elimineren door de tickettypen direct aan te passen met slechts één klik.
Met iFetch kunt u zorgen voor nauwkeurige triage door eenvoudig de juiste tickettype, component en labels toe te wijzen. Dit helpt het ticketbeheerproces te stroomlijnen, waardoor u tijd en moeite bespaart. Bovendien voegt de extensie automatisch een "cs-type" opmerking toe om duidelijkheid te verschaffen bij elk ticket.
Een van de opvallende kenmerken van iFetch is de automatische herplaatsingsfunctionaliteit. Zodra een ticket is getriageerd en geaccepteerd, wordt het automatisch teruggeplaatst in de wachtrij, waardoor handmatige interventie overbodig is.
De gebruiksvriendelijke interface van iFetch maakt het triageproces een fluitje van een cent. Het intuïtieve ontwerp zorgt voor een naadloze ervaring, zelfs voor degenen die nieuw zijn in het beheer van tickets.
Als u uw tickettriageproces wilt optimaliseren en de efficiëntie wilt verbeteren, installeer dan vandaag nog iFetch en ervaar de voordelen van een gestroomlijnde workflow.
